常見問題
產品使用或是對我們的服務有任何疑問,先來看看常見問題,搞不好您的問題就能夠迎刃而解了喔。
訂單付款流程
請問訂單付款方式有哪些?
請問付款時交易失敗要如何處理?
請問訂單成立後,發現買錯商品或顏色款式怎麼辦?
請問訂單成立後,還能臨時修改收件資料嗎?
請問申請退貨或取消訂單後,多久可以收到退款?
配送組裝服務
請問訂購後幾天到貨?會提前聯繫嗎?
請問可以指定配送日期和時間嗎?
請問有提供到府安裝的服務嗎?
請問配送地區有哪些?可以配送國外嗎?
請問配送方式有哪些? 可以自取嗎?
請問可以指定晚上或假日配送嗎?
請問有上樓服務嗎?費用怎麼計算?
請問可以幫我把舊桌子拆卸、搬下樓清運或回收嗎?
退換貨及退款
請問商品到貨使用後發現不適用,能夠退貨退款嗎?
請問到貨後發現買錯商品或顏色款式,能夠換貨嗎?
請問能夠部分商品退貨嗎?加購價商品是否會收取差價?
請問只要在七天鑑賞期內,都可以要求退貨嗎?
其他服務問題
請問哪裡有實體店面可以參觀體驗?
請問商品的保固有幾年?
請問你們有在幫人家規劃空間嗎?
請問設計公司採購有專屬方案嗎?
產品
headset-holder
請問有需要鑽洞才能安裝嗎?
請問可以安裝在一般的桌面嗎?
cup-holder
置杯架的容量有多大呢?
置杯架有需要鑽洞才能鎖嗎?
置杯架可以使用在一般的桌面嗎?
usb-type-c-7-in-1-hub
請問一定要有 Type-C 才能使用嗎?
請問兩條傳輸線都需要插入嗎?
為什麼我的七合一集線器沒有反應?
d-board-monitor-mount
請問我的螢幕適合使用 D-Board 螢幕掛架嗎?
請問曲面多少的螢幕不適用 D-Board 螢幕掛架?
D-Board 螢幕掛架的轉軸組件太大,無法鎖入螢幕怎麼辦?
d-board-holder-for-nintendo-switch
請問有支援支援 OLED 款式嗎?
d-board
D-Board 背板可以安裝在所有類型的桌子上嗎?
我可以將 D-Board 背板固定在牆上嗎?
D-Board 背板的尺寸是多少?一張 Bifrost 系列桌上會有幾片洞洞板?
D-Board 洞洞板的最大載重是多少?放太多東西會倒嗎?
D-Board 有提供客製化的顏色選擇嗎?
d-board-gaming-controller-holder
可以掛哪些種類的遊戲手把?
除了遊戲手把還可以掛別的東西嗎?
cup-holder-plus
置杯架 Plus 和原版置杯架的差別在哪?
置杯架 Plus 需要鑽洞才能裝嗎?
置杯架 Plus 可以裝在一般的桌面嗎?
rgb-lighting-pack
RGB 燈光套件要怎麼使用電腦控制?
為什麼我按遙控器按鈕都沒有反應?
人體工學椅
D-Board 配件
優惠組合包