訂單付款流程
請問訂單付款方式有哪些？
目前官網是使用綠界金流，支援國內外 Visa / Mastercard / JCB 信用卡(含3 期、6 期，0 利率)、網路銀行轉帳 / ATM 付款的方式進行結帳。
請問付款時交易失敗要如何處理？
請問訂單成立後，發現買錯商品或顏色款式怎麼辦？
若已付款需修改訂單，請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將有專人協助更改。如果尚未付款，則可以直接取消訂單，重新下單。
請問訂單成立後，還能臨時修改收件資料嗎？
如果您已完成下單流程，訂單成立後將無法修改，請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將會有專人為您處理。
請問申請退貨或取消訂單後，多久可以收到退款？
我們確認商品未出貨 / 商品收回無誤後，會依付款方式的不同來退款。
網路銀行轉帳 / ATM 付款 ：需提供您的匯款資訊【 戶名、銀行、銀行分行、帳號】，於 3 日內（不含六日及國定假日）退款。
信用卡付款：於 3 日內（不含六日及國定假日）刷退於原信用卡（因作業時間不同，建議直接向發卡銀行洽詢），若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
配送組裝服務
請問訂購後幾天到貨？會提前聯繫嗎？
現貨商品將會依您的所在地區，安排最快可配送的日期；缺貨商品，將另外Email通知到貨時間，除偏遠地區外，通常會在 7 個工作天內送達。
配送前一天傍晚到晚間，物流人員會致電聯繫確認收貨時間，如隔天無法收貨，可直接在電話中另外約定時間，再請留意陌生來電。
＊若活動期間訂單量大，或連假過後貨量較大，無法指定配送時間，造成不便敬請見諒
請問可以指定配送日期和時間嗎？
可以，宅配送貨時間為週二至週日 9:00-17:00，請在訂單備註方便收貨的日期時間，或最晚在指定配送日的前一週告知客服。若有指定配送需求，歡迎參考下方的配送時間安排：
苗栗以北地區：每週二至週日
台中地區：每週二、三、五、六、日
彰化、南投以南地區：每週三、六
宜蘭、花蓮地區：每週四、日
台東及離島地區：請聯繫我們確認，將在30天內安排配送
＊每週一為物流固定公休日，恕無法安排配送
請問有提供到府安裝的服務嗎？
有的！請於訂單結帳時加購到府安裝服務，我們就會派專人在配送當天一併為您完成安裝囉！
請問配送地區有哪些？可以配送國外嗎？
目前 DEZCTOP 台灣官網提供台灣本島的配送服務，外島地區則只配送到離島港口，後續若需要宅配到府要由您與港口人員聯繫。造成不便，敬請見諒。
若有配送至北美、歐洲、澳洲等國家的需求，請切換選擇您的所在地區及語言以獲得最佳的購物及瀏覽體驗。
請問配送方式有哪些？ 可以自取嗎？
我們僅提供宅配和快遞方式寄出，如有自取需求，請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將會有專人協助您。
請問可以指定晚上或假日配送嗎？
宅配送貨時間為週二至週日 9:00-17:00，無法安排晚上配送。若有假日配送需求，歡迎參考下方的配送時間安排：
苗栗以北地區：每週二至週日
台中地區：每週二、三、五、六、日
彰化、南投以南地區：每週三、六
宜蘭、花蓮地區：每週四、日
台東及離島地區：請聯繫我們確認，將在30天內安排配送
請問有上樓服務嗎？費用怎麼計算？
有的！有電梯上樓，免收樓層費。無電梯送上樓，二樓以上 (含二樓) 每層樓加收100元。例如：若您住三樓，需加收 200 元，樓層費用數量請選 2，系統會自動帶入金額 (四樓、五樓以此類推)。
請問可以幫我把舊桌子拆卸、搬下樓清運或回收嗎？
可以，但實際費用需由師傅當天評估和收取現金，我們無法事先提供報價參考。同時，我們也保留師傅視現場情況判斷搬運與否的權力。
退換貨及退款
請問商品到貨使用後發現不適用，能夠退貨退款嗎？
您可以在收到商品後的 7 天內退貨，透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，但請自行安排物流公司配送退回。我們會再依外箱毀損程度，酌收商品整新費。請注意下列情況的商品，恕不接受退貨，敬請見諒。
已組裝過的產品
已先於商品頁面上載明，不接受退貨之商品
福利品
折扣後的組合商品（除非您退回組合包內所有商品）
請問到貨後發現買錯商品或顏色款式，能夠換貨嗎？
您可以在收到商品後的 7 天內換貨，請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將會有專人為您處理換貨事宜。
請問能夠部分商品退貨嗎？加購價商品是否會收取差價？
您可以在收到商品後的 7 天內退貨，請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，但請自行安排物流公司配送退回。我們會再依外箱毀損程度，酌收商品整新費。若單筆訂單部分商品辦理退貨，僅保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算，退款金額將直接抵扣差價。
＊任何訂單內的附加運費將無法退款，例如：訂單千元以下之附加運費。
請問只要在七天鑑賞期內，都可以要求退貨嗎？
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，您可以透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，但請自行安排物流公司配送退回。我們會再依外箱毀損程度，酌收商品整新費。
請注意下列情況的商品，恕不接受退貨，敬請見諒。
已組裝過的產品
已先於商品頁面上載明，不接受退貨之商品
福利品
折扣後的組合商品（除非您退回組合包內所有商品）
其他服務問題
請問哪裡有實體店面可以參觀體驗？
有的！目前全台的北中南地區都有我們的非直營合作展示據點，歡迎自行預約前往參觀和體驗。
請問商品是在哪裡生產製造？
我們的商品由台灣設計師團隊研發，台灣與中國皆有製造據點，生產過程嚴格控管，確保品質穩定可靠。
請問商品的保固有幾年？
我們的所有商品，從送達當天簽收開始起算，都有 2 年保固，請妥善保存購買證明等資料，以便提供我們查詢確認。
＊Bifrost 系列電腦桌的桌板僅保固到貨即損，其餘部件皆保固 5 年
請問你們可以幫忙規劃空間嗎？
很抱歉，目前我們只能協助評估室內空間是否適合擺放我們的桌子，還無法提供室內規劃的服務，如果有相關的合作提案，非常歡迎與我們聯繫！
請問設計公司採購有專屬方案嗎？
請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將會有專人為您處理。
電腦桌 / 電動升降桌 系列
Bifrost、Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 是固定式電腦桌，採用口字型桌腳，穩定耐用，最大載重達 150 公斤。
Pro 和 Elite 則為電動升降桌，主要差異在於升降結構：
Pro：二節式升降，升降範圍 70~120cm，適合一般辦公與居家使用。
Elite：三節式升降，升降範圍 65~130cm，提供更廣的調整範圍，適合多種身高需求。
建議您可以參考書桌高度，或親自前往展示據點體驗，選擇最適合您的型號。
Revon 系列的Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 系列的型號 120 /160 差別是什麼？
型號 120 /160 差別在於書桌尺寸長度。120 長度為120 cm，160 長度為160 cm。
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
請問可以單買桌上屏風 或 桌下理線槽嗎？
可以！您可在 Revon 系列產品頁自由選擇是否加購，或直接在 DivMag 系列配件區 購買桌上屏風 或 桌下理線槽。
請注意，桌上屏風 或 桌下理線槽 僅適用於 Revon 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
請問單買整線槽嗎？
很抱歉，目前我們還沒有單獨販售整線槽的服務，且整線框僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於其他品牌的桌子上使用。
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Bifrost 系列桌的客戶。如果您已購買 Bifrost 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Bifrost 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
headset-holder
請問有需要鑽洞才能安裝嗎？
Bifrost 桌板左右皆有預埋螺孔，無須鑽洞即可使用。能依個人喜好鎖在左邊或右邊都行。
請問可以安裝在一般的桌面嗎？
當然可以！您可以透過內含的自攻牙螺絲或 3M 雙面膠來固定於其他桌子。
cup-holder
置杯架的容量有多大呢？
最大可以裝入720 ml (24 oz) 手搖杯飲料、直徑小於 80mm 的杯裝或瓶裝飲料，但飲料及容器的重量必須在 800g 以內。
置杯架有需要鑽洞才能鎖嗎？
Bifrost 系列桌板左右皆有預埋螺孔，無須鑽洞即可使用。能依個人喜好鎖在左邊或右邊都行。
置杯架可以使用在一般的桌面嗎？
當然可以！您可以透過內含的自攻牙螺絲來固定於市面上的其他桌子。
usb-type-c-7-in-1-hub
請問一定要有 Type-C 才能使用嗎？
是的，因為傳輸資料需要透過 Type-C 的連接埠，若沒有的話就無法使用，或是也可以另購一條 Type-C 轉 Type-A 線來使用喔。
請問兩條傳輸線都需要插入嗎？
為什麼我的七合一集線器沒有反應？
d-board-monitor-mount
請問我的螢幕適合使用 D-Board 螢幕掛架嗎？
請問曲面多少的螢幕不適用 D-Board 螢幕掛架？
M 一般版螢幕掛架最大可使用 32 吋的曲面螢幕，超過1800R的大曲度螢幕，請務必選擇 L 高承重版。
＊因曲面螢幕的重心靠前，請預留 3KG 的承重範圍。例如：曲面螢幕的重量為 7KG，建議選購承重範圍在 12-15 公斤的 L 高承重版
D-Board 螢幕掛架的轉軸組件太大，無法鎖入螢幕怎麼辦？
請透過客服信箱 support.tw@dezctop.com 或至官方社群私訊聯絡我們，將會有專人協助您處理。
d-board-holder-for-nintendo-switch
請問有支援支援 OLED 款式嗎?
有的！目前支援 Switch 和 OLED 款式喔。
d-board
D-Board 背板可以安裝在所有類型的桌子上嗎？
D-Board 是專為 Bifrost 系列所設計，所以可能不適合市面上的其他桌子。我們建議配合我們的 Bifrost 系列使用，以獲得最佳體驗。
我可以將 D-Board 背板固定在牆上嗎？
如果您有壁掛收納的需求，我們另外提供了 D-Board 收納壁板，讓您可以輕鬆地將其安裝在牆上使用。
D-Board 背板的尺寸是多少？一張 Bifrost 系列桌上會有幾片洞洞板？
單片 D-Board 的尺寸為 36 x 1 x 58 公分。
與 Bifrost系列電腦桌的搭配分別為： 120 cm 寬的桌板配置為三片、160 cm 寬的桌板配置為四片。
D-Board 洞洞板的最大載重是多少？放太多東西會倒嗎？
每片 D-Board 的最大均佈載重為 10 公斤，搭配快速掛扣設計的模組化收納配件，可以安全整齊地收納您的必備物品，地震來了也不用擔心。
D-Board 有提供客製化的顏色選擇嗎？
目前，我們僅提供黑色、白色的 D-Board。同時，我們也準備推出客製化的印刷服務，讓您可以根據個人喜好印製出獨一無二的圖案。
d-board-gaming-controller-holder
可以掛哪些種類的遊戲手把？
D-Board 遊戲手把掛架可支援的手把種類包含：
Xbox Controller
Xbox Elite Series 2 / Series 2-Core Controller
PlayStation Dualshock 4 (PS4)
PlayStation Dualsense (PS5)
Nintendo Pro Controller
其他如Razer、HyperX、ROG等等
除了遊戲手把還可以掛別的東西嗎？
當然可以！D-Board 遊戲手把掛架同時也相容市面上絕大多數的鍵盤、耳罩式耳機，或者你也可以自行玩轉開發新的用法喔。
cup-holder-plus
置杯架 Plus 和原版置杯架的差別在哪？
置杯架 Plus 與原版置杯架的安裝方式和基本功能設計相同，支援直徑 80mm 以下的飲料杯、保溫瓶以及冰霸杯Tumbler，並增加了針對直徑 90mm 以下，具有握把的馬克杯的相容性。
置杯架 Plus 需要鑽洞才能裝嗎？
Bifrost 系列電腦桌的桌板左右皆有預埋螺孔，無須鑽洞即可使用。能依個人喜好鎖在左邊或右邊都行。
置杯架 Plus 可以裝在一般的桌面嗎？
當然可以！您可以透過內含的自攻牙螺絲來固定於市面上其他桌子。
rgb-lighting-pack
RGB 燈光套件要怎麼使用電腦控制？
您可以使用遙控器的【M/B】按鈕來切換，改為使用主機板的燈控軟體操作喔。
為什麼我按遙控器按鈕都沒有反應？
如果按遙控器沒有反應，有可能是按到【M/B】按鈕切換成電腦控制模式，請重新切換回來，或是遙控器的快沒電了，所以控制盒接收不到訊號，需要更換電池。
mouse-pad
請問滑鼠墊有髒污應該如何清理？可以水洗和刷洗嗎？
當然可以！建議您輕輕刷洗髒污處，刷洗後用清水徹底沖洗乾淨，最後放在陰涼處自然晾乾即可。關於滑鼠墊的清潔方式，可以參考我們的文章：滑鼠墊怎麼清潔？及影片說明：How to Clean a Mouse Pad
bifrost-elite-160
Bifrost、Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 是固定式電腦桌，採用口字型桌腳，穩定耐用，最大載重達 150 公斤。
Pro 和 Elite 則為電動升降桌，主要差異在於升降結構：
Pro：二節式升降，升降範圍 70~120cm，適合一般辦公與居家使用。
Elite：三節式升降，升降範圍 65~130cm，提供更廣的調整範圍，適合多種身高需求。
建議您可以參考書桌高度，或親自前往展示據點體驗，選擇最適合您的型號。
Bifrost 系列的型號 120 /160 差別是什麼？
型號 120 /160 差別在於書桌尺寸長度。120 長度為120 cm，160 長度為160 cm。
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Bifrost 系列桌的客戶。如果您已購買 Bifrost 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Bifrost 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
bifrost-elite-120
Bifrost、Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 是固定式電腦桌，採用口字型桌腳，穩定耐用，最大載重達 150 公斤。
Pro 和 Elite 則為電動升降桌，主要差異在於升降結構：
Pro：二節式升降，升降範圍 70~120cm，適合一般辦公與居家使用。
Elite：三節式升降，升降範圍 65~130cm，提供更廣的調整範圍，適合多種身高需求。
建議您可以參考書桌高度，或親自前往展示據點體驗，選擇最適合您的型號。
Bifrost 系列的型號 120 /160 差別是什麼？
型號 120 /160 差別在於書桌尺寸長度。120 長度為120 cm，160 長度為160 cm。
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Bifrost 系列桌的客戶。如果您已購買 Bifrost 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Bifrost 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
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Bifrost、Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 是固定式電腦桌，採用口字型桌腳，穩定耐用，最大載重達 150 公斤。
Pro 和 Elite 則為電動升降桌，主要差異在於升降結構：
Pro：二節式升降，升降範圍 70~120cm，適合一般辦公與居家使用。
Elite：三節式升降，升降範圍 65~130cm，提供更廣的調整範圍，適合多種身高需求。
建議您可以參考書桌高度，或親自前往展示據點體驗，選擇最適合您的型號。
Bifrost 系列的型號 120 /160 差別是什麼？
型號 120 /160 差別在於書桌尺寸長度。120 長度為120 cm，160 長度為160 cm。
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Bifrost 系列桌的客戶。如果您已購買 Bifrost 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Bifrost 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
bifrost-pro-120
Bifrost、Pro 和 Elite 有什麼差別？
Bifrost 是固定式電腦桌，採用口字型桌腳，穩定耐用，最大載重達 150 公斤。
Pro 和 Elite 則為電動升降桌，主要差異在於升降結構：
Pro：二節式升降，升降範圍 70~120cm，適合一般辦公與居家使用。
Elite：三節式升降，升降範圍 65~130cm，提供更廣的調整範圍，適合多種身高需求。
建議您可以參考書桌高度，或親自前往展示據點體驗，選擇最適合您的型號。
Bifrost 系列的型號 120 /160 差別是什麼？
型號 120 /160 差別在於書桌尺寸長度。120 長度為120 cm，160 長度為160 cm。
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
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我們的升降桌腳僅提供給購買過 Bifrost 系列桌的客戶。如果您已購買 Bifrost 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Bifrost 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
bifrost-160
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
bifrost-120
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買 D-Board 洞洞板嗎？
可以！您可在 Bifrost 系列 產品頁自由選擇是否加購 D-Board 洞洞板，或直接在 D-Board 配件區 購買桌上型 D-Board。
請注意，D-Board 洞洞板 僅適用於 Bifrost 系列桌，無法安裝於他牌桌子上使用喔。
我購買過舊款 Bifrost，現在可以單買升降桌腳升級為升降桌嗎？
很抱歉，舊款固定桌無法直接升級為升降桌。由於桌板與升降桌架的孔位無法對應，且整線框架的固定方式也不同，因此無法兼容。如果您有升級需求，建議選購完整的升降桌組合，以確保最佳的穩定性與使用體驗。
revon-elite
Revon 系列的Pro 和 Elite 有什麼差別？
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Revon 系列桌 的客戶。如果您已購買 Revon 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Revon 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
revon-pro
Revon 系列的Pro 和 Elite 有什麼差別？
請問自行組裝會很困難嗎？
別擔心！我們的網站上有詳細的電子說明書，並有組裝影片可參考，步驟清晰易懂，讓您輕鬆完成組裝，還能享受DIY的樂趣！
請問有提供客製化訂製嗎？
我們目前沒有提供客製化服務，但非常歡迎與我們分享您的需求，作為未來新品開發參考喔！
請問如何清潔與保養桌面？
建議使用抹布蘸水後擰乾擦拭；若有髒污，可搭配中性清潔劑輕輕擦拭，再用乾布拭去殘留水分，最後讓桌面自然風乾。
保養方面，可定期塗抹適量木質保養油，維持桌面光澤與耐用度，並避免長時間處於高濕度環境或陽光直射，以延長使用壽命。
請問升降桌可以加裝輪子嗎？
可以加裝，但我們不建議。加裝輪子可能影響桌子的穩定性，如有特殊需求，建議選用適合的高承重耐用輪，並確保固定裝置能夠穩固鎖定，以維持安全性。
請問桌板可以安裝桌下主機架嗎？
可以自行安裝市售主機架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售主機架，但自有的懸掛式主機架正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問桌板可以安裝抽屜嗎？
可以自行安裝市售抽屜或鍵盤架，透過鑽孔固定於桌板下方。
目前我們尚未販售抽屜或鍵盤架，但自有的相關產品正在開發中，敬請期待並關注我們的最新消息！
請問可以單買升降桌腳嗎？
我們的升降桌腳僅提供給購買過 Revon 系列桌的客戶。如果您已購買 Revon 系列桌，請提供訂單編號及購買資訊，我們將盡快為您安排。
若您尚未購買過我們的桌子，則無法單獨購買升降桌腳，因為 Revon 系列升降桌腳不適用於他牌的桌板，敬請見諒。
arc
椅子能承受多少公斤重？結構會不會容易壞？
Arc人體工學椅最大承重達120公斤，採用強化鋁合金底座，經嚴格的耐用、強度、承重測試，以確保您的安全和舒適。
輪子適合木地板嗎？會不會刮傷？
Arc人體工學椅採用PU防刮靜音滾輪，滑動安靜順暢更省力，不傷木地板，無論在家或辦公空間都能安心使用。
椅子需要組裝嗎？難不難？需要多久？
不用擔心！我們的人體工學椅設計以「簡單安裝」為核心，只需約 30 分鐘，就能從開箱到完成組裝。所有必要的螺絲與扳手都已隨附在包裝內，不需額外工具。
您還可以參考我們提供的 Arc 人體工學椅線上安裝手冊，讓安裝更輕鬆。想了解其他產品的安裝方式，也能前往我們的 使用手冊專區
為什麼人體工學椅那麼貴？跟便宜的椅子差在哪裡？
便宜的椅子或許能坐，但往往缺乏支撐，長時間下來會讓身體承受隱形的負擔。
Arc 人體工學椅採用 強化鋁合金底座、Class 4 氣壓桿與透氣網布，搭配多段可調整設計，讓椅子能真正貼合您的身形。
除了高品質的材質與完整的功能，Arc 更帶給您長時間的健康支撐與舒適專注的坐姿體驗
網布 vs 泡棉，哪種比較舒服又耐用？
網布坐墊：透氣性佳、涼爽不悶熱，適合長時間需要清爽坐感的使用者。不過有些人會覺得偏硬。
泡棉坐墊：承托性強，坐感較為柔和，如果是高密度泡棉，還能兼顧支撐與透氣性。
Arc 人體工學椅採用 高密度透氣泡棉坐墊，能在長時間使用下維持舒適與支撐，並避免久坐發熱。
若您偏好 全天候涼爽 的坐感，也可以參考 Sano 人體工學椅，享受網布椅面帶來的清爽與耐用體驗。
sano
椅子能承受多少公斤重？結構會不會容易壞？
Sano人體工學椅最大承重達120公斤，採用高支撐力的材質，久用依然不變形。獨家設計的泡棉邊框，有效強化臀部支撐力，防止網布塌陷，確保您的安全和舒適。
輪子適合木地板嗎？會不會刮傷？
Sano人體工學椅採用PU防刮靜音滾輪，滑動安靜順暢更省力，不傷木地板，無論在家或辦公空間都能安心使用。
椅子需要組裝嗎？難不難？需要多久？
不用擔心！我們的人體工學椅設計以「簡單安裝」為核心，只需約 30 分鐘，就能從開箱到完成組裝。所有必要的螺絲與扳手都已隨附在包裝內，不需額外工具。
您還可以參考我們提供的 Sano 人體工學椅線上安裝手冊，讓安裝更輕鬆。想了解其他產品的安裝方式，也能前往我們的 使用手冊專區
網布 vs 泡棉，哪種比較舒服又耐用？
網布坐墊：透氣性佳、涼爽不悶熱，適合長時間需要清爽坐感的使用者。不過有些人會覺得偏硬。
泡棉坐墊：承托性強，坐感較為柔和，如果是高密度泡棉，還能兼顧支撐與透氣性。
Sano 人體工學椅 採用 高透氣網布坐墊，能在長時間使用下保持清爽舒適，同時兼具耐用與良好支撐。
若您偏好 柔和且承托性強 的坐感，也可參考 Arc 人體工學椅，體驗高密度泡棉帶來的舒適與支撐感。