保固條款

更新日期：2023年12月1日

一、保固範圍

本保固政策所涵蓋的範圍僅限於透過授權的DEZCTOP經銷商所購買的DEZCTOP產品，且僅適用於該產品的原始購買者，不可轉讓於其他人。

二、保固期限

所有的DEZCTOP產品從購買日期都享有兩年的保固期。請保留發票或相關購買證明作為產品保固的依據。

產品保固年限
Bifrost 系列電腦桌桌板整線框、磁吸鋁合金蓋板、整線袋、桌架、Ｄ-Board背板、桌腳、升降桌腳、控制盒、控制器5 年
桌板僅保固到貨即損
椅子2 年
D-Board 配件2 年
其他配件2 年

三、不保固範圍

以下為本保固政策無法涵蓋的範圍：

  • 任何產品、或產品上的序號條碼、或保固貼紙在未經DEZCTOP的核准下改裝或變造；
  • 任何不屬於製造缺陷造成的損壞；
  • 任何因意外、濫用、疏忽、火災、水災、閃電、雷擊或其他自然災害、未授權的產品改裝或未依照產品所附的使用說明所造成的損壞、惡化或故障；
  • 任何不當的安裝、未經授權的替換零件或改裝；或透過未經DEZCTOP的人或經銷商自行修理或意圖進行修理；
  • 與產品的材料或製造工藝無關的任何其他原因；
  • 運輸造成的損壞(此損壞必須向貨運方提出索賠)；
  • 正常使用下的磨損；
  • DEZCTOP不保證該產品將滿足你的需求。確認此產品是否適合你的用途是你的責任。

    • 四、損壞排除（免責聲明）

    DEZCTOP在此保固政策中的唯一的責任和義務僅限於選擇維修或更換有缺陷的產品。在任何情況下，DEZCTOP均不對任何附帶或間接的損害負責，包括但不限於因服務的中斷、資料和數據的遺失、業務損失而造成的損害，或與該產品有關、使用或擁有該產品的侵權責任。

    五、默示保固條款的限制

    沒有其他明示或暗示的保固條款，包括但不限於針對特定目的的可銷售性或適用性。默示保固的期限僅限於第二段中所規定的保固期限。

    六、技術支援

    如果你已經參考過了產品的使用安裝說明書但仍需要幫忙，請email至support.tw@dezctop.com 聯絡我們或查閱DEZCTOP網站 dezctop.com 內「支援」中的「常見問題」了解更多資訊。

    七、保固服務

    目前並沒有提供全球保固的服務。

    如果需要維修或更換的保固服務，DEZCTOP將會要求你提供購買證明(如商店的發票或收據等)，以便獲得保固服務。

    如果你的產品在保固期限內需要退回或維修，請經由購買該產品時的經銷商或代理商進行保固服務。如果你無法再將產品退回給你的經銷商，請聯絡DEZCTOP客戶服務以尋求協助。請注意，所有的保固服務都需要你提供從授權的DEZCTOP經銷商取得的購買證明。